Información que Recopilamos

En loravianthusme recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros programas de meditación para la ansiedad, o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, y preferencias relacionadas con tu práctica de meditación.

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, como datos de uso de la plataforma, patrones de meditación, tiempo dedicado a las sesiones, y progreso en los programas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

• Datos de registro: nombre, email, fecha de nacimiento, información de contacto
• Información de perfil: preferencias de meditación, nivel de experiencia, objetivos personales
• Datos de uso: sesiones completadas, tiempo de práctica, progreso en programas
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada
• Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte, feedback sobre servicios

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionarte una experiencia personalizada en loravianthusme. Esto incluye recomendarte sesiones de meditación específicas para tu nivel de ansiedad, hacer seguimiento de tu progreso, y enviarte contenido relevante que pueda ayudarte en tu proceso de desarrollo personal.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas de meditación, desarrollar nuevas técnicas para el manejo de la ansiedad, y crear contenido educativo que beneficie a toda nuestra comunidad. Esta información nunca incluye datos personales identificables.

• Personalización de programas de meditación según tu perfil y necesidades específicas
• Seguimiento de progreso y envío de recomendaciones personalizadas
• Comunicación sobre nuevos programas, actualizaciones de contenido y recursos adicionales
• Mejora continua de nuestros servicios basada en patrones de uso agregados
• Soporte técnico y atención al cliente cuando nos contactas
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en España

Compartición de Información

loravianthusme no vende, alquila o comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es sagrada para nosotros, especialmente considerando que trabajamos con temas sensibles relacionados con la ansiedad y el bienestar mental.

Podemos compartir información limitada en circunstancias muy específicas: cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cualquier proveedor de servicios que trabaje con nosotros debe cumplir con los mismos estándares de privacidad que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares y la protección continua de tu información.

Tus Derechos y Control

Como usuario de loravianthusme, tienes control completo sobre tu información personal. Puedes acceder, modificar o eliminar tu información en cualquier momento a través de tu perfil de usuario o contactando directamente con nuestro equipo de soporte.

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros usando la información proporcionada al final de esta política. Respondemos a todas las solicitudes dentro de 30 días máximo, aunque generalmente lo hacemos mucho más rápido.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación de grado militar tanto para datos en tránsito como en reposo, autenticación de dos factores, y realizamos auditorías de seguridad regulares con empresas especializadas.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, cumpliendo con todas las regulaciones de GDPR. El acceso a tu información está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte el servicio.

En el caso improbable de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial. También notificaremos a las autoridades competentes según requiere la legislación española.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios de meditación y desarrollo personal. Los datos de tu cuenta se mantienen activos mientras uses nuestros servicios, y durante un período adicional de 12 meses después de la inactividad para permitir la reactivación fácil de tu cuenta.

Los registros de progreso en meditación y datos de bienestar se conservan durante 24 meses después del último uso para permitir análisis de tendencias a largo plazo en tu desarrollo personal. Sin embargo, puedes solicitar la eliminación inmediata de cualquier información en cualquier momento.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

loravianthusme utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa de forma segura, y proporcionar funcionalidades personalizadas en tus programas de meditación.

Utilizamos cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de personalización que recuerdan tus configuraciones y preferencias, y cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorarlos continuamente.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de loravianthusme, especialmente las relacionadas con el seguimiento de progreso en meditación.

Menores de Edad

loravianthusme está diseñado para adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente de nuestros sistemas.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente. Trabajaremos rápidamente para verificar y eliminar cualquier información de menores de edad de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera de la UE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información según los estándares de GDPR.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de adecuación. Tu información siempre mantiene el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y a través de un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten materialmente tus derechos, pueden implementarse inmediatamente. Siempre indicamos la fecha de la última actualización al principio de esta política para tu referencia.